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Pepejeans.com ist der offizielle Online-Store von Pepe Jeans. Hier finden Sie alle unsere Kollektionen: Damen, Herren und Junior.

In der Info zu dem einzelnen Artikel aus den Kategorien Damen, Herren und Junior finden Sie einen Link, der Sie zum Größenführer weiterleitet. Dieser dient als Richtwert. KLICKEN SIE HIER.

Ja. Sie können Ihre Bestellung unter der Voraussetzung stornieren, dass sie noch nicht bearbeitet wurde (Bearbeitungsstatus) und unser Lager nicht verlassen hat. Setzen Sie sich hierfür so schnell wie möglich mit unserem Kundenservice.

Bitte beachten Sie, dass während des Verkaufs, zu Weihnachten, bei Sonderaktionen und in Zeiten hoher Nachfrage, Änderungen der Lieferadresse oder Stornierungswünsche nicht akzeptiert werden. Denken Sie daran, dass Sie Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne zusätzliche Kosten zurücksenden können.

Wenn ein Geschäft keinen Bestand an dem von Ihnen gesuchten Kleidungsstück hat oder Ihre Größe nicht verfügbar ist, können unsere Mitarbeiter eine Online-Bestellung für Sie im Geschäft aufgeben.

Diese Bestellungen können mit Bargeld, per Kredit- oder Debitkarte. Sie können im gleichen Shop oder an eine verschiedene Adresse geliefert werden und unterliegen den gleichen Bedingungen wie bei herkömmlichen Online-Bestellungen.

Sie können verschiedene Zahlungsarten zum Bezahlen in unserem Online-Store verwenden:

• • Kredit-/Debitkarten: Visa, Visa Electron, Maestro, MasterCard, American Express.


• • PayPal: Zahlen Sie schnell und sicher über Ihr PayPal-Konto.


• • Apple Pay: Zahlen Sie mit Safari von Ihrem iPhone aus.


• • Klarna: https://www.pepejeans.com/de_de/klarna-landing.html

Die Preise werden in der lokalen Währung des Landes angezeigt, in dem der Einkauf getätigt wurde. Je nach Land, in dem Sie einkaufen, unterliegen sie Schwankungen.

Die Preise enthalten die in jedem Land geltenden Steuern.

Ja, auf pepejeans.com einzukaufen ist absolut sicher. Um Ihre Einkäufe auf der offiziellen Website von Pepe Jeans London absolut vertraulich abwickeln zu können, stellen wir Ihnen die Mittel zur Verfügung, damit Ihre Bezahlung mit maximaler Sicherheit erfolgt. Die Datenübertragung zwischen www.pepejeans.com und den Zahlungs-Gateways der Finanzinstitute erfolgt verschlüsselt mithilfe eines verschlüsselten Protokolls: Secure Socket Layer (SSL).

Die Zahlungen erfolgen innerhalb des gesicherten Bereichs des Finanzinstituts mit Visa-Karte oder MasterCard. Es handelt sich daher um sichere CES-Transaktionen (Comercio Electrónico Seguro), wobei das internationale 3D-Secure-Sicherheitsverfahren zur Anwendung kommt. So stehen Verified by Visa und MasterCard SecureCode für maximale Sicherheit beim Online-Zahlungsverkehr. Das Zahlungs-Gateway prüft, ob die Kreditkarte CES-aktiviert ist und fordert die Zahlungsgenehmigung per Authentifizierungs-Code bei der ausstellenden Bank an. Bestätigt die ausstellende Bank den Authentifizierungs-Code, wird der Zahlungsvorgang ausgeführt. Andernfalls wird die Transaktion zurückgewiesen.

Ja, das ist möglich. Geben Sie die entsprechende Option beim Bezahlen an und füllen Sie den Antrag mit den entsprechenden steuerlichen Daten aus.

Um einen Promotion-Code zu nutzen, geben Sie diesen in dem Feld beim Zahlungsprozess ein. Die entsprechende Promotion wird zu diesem Zeitpunkt angewendet.

Wenn Sie den Code falsch eingegeben haben, erscheint eine Fehlermeldung, die Sie darüber informiert, dass der eingegebene Code ungültig ist. Vergewissern Sie sich, dass Sie es richtig geschrieben haben und dass es die Bedingungen der Aktion erfüllt. Bitte beachten Sie, dass einige Codes nur für registrierte Kunden gültig sind.

Promotion- Codes sind nicht mit anderen Promotionen kumulierbar.

Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice hier

Nicht alle im Online Shop von Pepe Jeans gültigen Promotionen können in den stationären Shops von Pepe Jeans genutzt werden.

Ja. Gehen Sie hierzu in Ihrem Nutzerkonto zum Bereich „MEINE BESTELLUNGEN“. Dort können Sie den Status Ihrer Bestellung jederzeit abrufen. Um auf Ihr Nutzerkonto zuzugreifen, KLICKEN SIE HIER.
Wenn Sie den Einkauf als Gast durchgeführt haben und nicht registriert sind, können Sie den Status Ihrer Bestellung über die E-Mail mit der Bestätigung Ihrer Bestellung oder über diesen Link abrufen:
Bei Fragen können Sie den Status durch Senden einer E-Mail an store@pepejeans.com abfragen.

Bitte beachten Sie, dass ein Umtausch nicht möglich ist. Sie benötigen ein Kleidungsstück in einer anderen Farbe oder Größe? Kein Problem! Fordern Sie eine kostenlose Rückgabe an und geben Sie eine neue Bestellung auf. Das ist natürlich gratis.

Alle von pepejeans.com gesendeten Produkte werden sorgfältig überprüft, um solche Situationen zu vermeiden.

Sollte Ihre Bestellung eine Mangel oder einen Defekt aufweisen, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unseren Kundendienst. Sobald die Anfrage angenommen wurde, werden wir das defekte Produkt in der von uns vereinbarten Adresse und Zeitspanne abholen.

Es werden keine Rückgaben zu Lasten des Empfängers akzeptiert.

Es werden keine von diesen hier angegebenen Verfahren abweichenden Rückgaben akzeptiert.

Sie erhalten die Rückerstattung innerhalb einer Frist von maximal 14 Kalendertagen über die gleiche Zahlungsart, mit der Sie bezahlt haben.