Não é obrigatório, mas é aconselhável, já que poderás ter acesso a descontos exclusivos, ao teu histórico de compras e agilizar qualquer gestão dos teus pedidos.

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Pepejeans.com é a Loja Online Oficial da Pepe Jeans onde encontrarás todas as nossas coleções de Mulher, Homem e Júnior.

Na ficha de cada artigo de Mulher, Homem e Júnior, encontrarás um link que te levará a um guia de tamanhos orientativo. FAZ CLIQUE AQUI.

Sim, podes cancelar a tua encomenda sempre que a encomenda não tenha sido preparada (que esteja em processo) e não tenha saído do nosso armazém. Para tal, contacta o antes possível o nosso departamento de atendimento ao cliente

Por favor, tem em conta que durante as vendas, natal, promoções especiais e períodos de alta demanda, nenhuma mudança de endereço de entrega ou cancelamento de pedidos será aceita.

Lembra-te que podes devolver a tua encomenda no prazo de 30 dias após a recepção, sem custos adicionais.

Se uma loja não tiver stock da peça que procuras ou se o teu tamanho não estiver disponível, a nossa equipa pode realizar uma encomenda online para ti na loja.

Podem ser entregues na mesma loja ou numa morada e estão sujeitos aos mesmos termos e condições que as encomendas online convencionais.

Pomos à tua disposição diferentes formas de pagamento na nossa loja online:

• • Cartões de crédito/débito: Visa, Visa Electron, Maestro, MasterCard e American Express.


• • PayPal: Paga através da tua conta PayPal de forma rápida e segura.


• • Apple Pay: Paga a partir do teu iPhone com o Safari.


• • Klarna: https://www.pepejeans.com/pt_pt/klarna-landing.html


• • MBWAY: Rapidez, simplicidade e segurança

Os preços serão indicados na moeda local correspondente ao país de compra e podem variar em função do país no qual estás a comprar.

Os preços incluem os impostos aplicáveis em cada país.

É totalmente seguro comprar na pepejeans.com. Para que possas realizar com total confiança as tuas compras, pomos à tua disposição os meios necessários para garantir que os teus pagamentos sejam efetuados com a máxima segurança. As transações de dados entre www.pepejeans.com e as Gateways de pagamento das entidades financeiras realizam-se de forma encriptada, mediante um protocolo de criptografia chamado de Secure Socket Layer (SSL).

Os teus pagamentos realizam-se num ambiente seguro de entidade financeira com cartões Visa e MasterCard que só aceitam transações CES (Comércio Eletrónico Seguro) com o protocolo internacional 3D Secure, que se distinguem pelos distintivos Verified by Visa e MasterCard SecureCode. A Gateway de pagamento verificará se o cartão de crédito está ativado para CES e pedirá ao banco emissor a autorização mediante um código pessoal de autenticação. A operação só será efetuada se o banco emissor do cartão confirmar o código de autenticação. Caso contrário, a transação será recusada.

Sim, podes obter uma fatura indicando a correspondente opção quando efetuares o pagamento e completares o pedido com os correspondentes dados fiscais.

Para utilizares um Código Promocional, deves introduzi-lo no espaço indicado no teu carrinho de compras, e a promoção associada será aplicada nesse mesmo momento.

Por favor, nota que alguns códigos são válidos apenas para clientes registados.

As promoções não são acumuláveis.

No caso de dúvidas, contacta o nosso Serviço de Atendimento ao cliente aqui exceto feriados.

As promoções vigentes na loja online da Pepe Jeans não são necessariamente aplicáveis às lojas físicas Pepe Jeans.

Sim, acedendo a “AS MINHAS ENCOMENDAS” da tua conta de cliente, poderás saber em que estado se encontra a tua encomenda em qualquer momento. Para acederes à tua conta de usuário, FAZ CLIQUE AQUI.

No caso de dúvidas, podes expor a situação enviando um correio eletrónico para store@pepejeans.com

Se quiseres trocar a tua peça de roupa por outra igual, mas de outra cor, ou não acertaste no tamanho, recomendamos-te a solicitar uma devolução gratuita e realizar uma nova encomenda.